💢 حصري: ما هي التجارة الإلكترونية وما هي أنواعها؟

ما هي التجارة الإلكترونية؟​

التجارة الإلكترونية (أو التجارة الإلكترونية) هي شراء وبيع السلع (أو الخدمات) على الإنترنت. وهي تشمل مجموعة متنوعة من البيانات والأنظمة والأدوات للمشترين والبائعين عبر الإنترنت ، بما في ذلك التسوق عبر الهاتف المحمول وتشفير الدفع عبر الإنترنت.
تستخدم معظم الشركات التي لها وجود في التجارة الإلكترونية متجرًا للتجارة الإلكترونية و / أو منصة للتجارة الإلكترونية لإجراء أنشطة التسويق والمبيعات عبر الإنترنت والإشراف على الخدمات اللوجستية والتنفيذ.

أنواع التجارة الإلكترونية​

بشكل عام ، هناك ستة نماذج رئيسية للتجارة الإلكترونية يمكن تصنيف الشركات إليها:

1. B2C.
2. B2B.
3. C2C.
4. C2B.
5. B2A.
6. C2A.

دعونا نراجع كل نوع من أنواع التجارة الإلكترونية بمزيد من التفصيل.

1. شركة إلى مستهلك (B2C).​

تشمل التجارة الإلكترونية B2C المعاملات التي تتم بين الشركة والمستهلك. يعد B2C أحد أكثر نماذج المبيعات شيوعًا في سياق التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال ، عندما تشتري أحذية من بائع تجزئة للأحذية عبر الإنترنت ، فهذه معاملة من شركة إلى مستهلك.

2. بين الشركات (B2B).​

على عكس B2C ، تشمل التجارة الإلكترونية B2B المبيعات التي تتم بين الشركات ، مثل الشركة المصنعة وتاجر الجملة أو بائع التجزئة. B2B لا يتعامل مع المستهلك ويحدث فقط بين الشركات.
غالبًا ما تركز المبيعات بين الشركات على المواد الخام أو المنتجات التي يتم إعادة تعبئتها قبل بيعها للعملاء.

3. المستهلك إلى المستهلك (C2C).​

يعد C2C أحد أقدم أشكال التجارة الإلكترونية. يرتبط العميل إلى العميل ببيع المنتجات أو الخدمات بين العملاء. يتضمن ذلك علاقات بيع C2C ، مثل تلك التي تظهر على eBay أو Amazon.

4. المستهلك إلى الأعمال (C2B).​

يعكس C2B نموذج التجارة الإلكترونية التقليدي ، مما يعني أن المستهلكين الأفراد يجعلون منتجاتهم أو خدماتهم متاحة للمشترين من رجال الأعمال.
على سبيل المثال ، نموذج أعمال iStockPhoto الذي تتوفر فيه الصور المخزنة عبر الإنترنت للشراء مباشرة من مصورين مختلفين.

5. Business-to-Administration (B2A).​

يغطي B2A المعاملات التي تتم بين الشركات والإدارات عبر الإنترنت. من الأمثلة على ذلك المنتجات والخدمات المتعلقة بالوثائق القانونية والضمان الاجتماعي وما إلى ذلك.

6. المستهلك إلى الإدارة (C2A).​

C2A مشابه لـ B2A ، لكن المستهلكين يبيعون منتجات أو خدمات عبر الإنترنت إلى إدارة. قد تتضمن C2A الاستشارات عبر الإنترنت للتعليم ، وإعداد الضرائب عبر الإنترنت ، إلخ.
تركز B2A و C2A على زيادة الكفاءة داخل الحكومة من خلال دعم تكنولوجيا المعلومات.